Онлайн-оплата на последнем шаге заказа
Покупка на нашем сайте
Оплата через Яндекс Пэй
В нашем магазине действует только предоплата. Вы оплачиваете заказ через Яндекс Пэй на последнем шаге оформления. В пункте выдачи платить не нужно.
Важно перед оплатой
Проверьте ваш профиль Яндекс ID на финальном шаге
На финальной странице оформления автоматически выбран профиль Яндекс ID. Сверьте имя, номер телефона и почту. Если это не ваш профиль, выберите другой и авторизуйтесь до оплаты: эти контакты попадут в заказ. Для Ozon Доставки используйте номер телефона, привязанный к вашему приложению Ozon.
Как проходит покупка
Заказ → оплата → получение
- 01
Оформите и оплатите
Проверьте состав заказа, итоговую сумму с доставкой и оплатите покупку через Яндекс Пэй на финальном шаге.
- 02
Дождитесь доставки
После оплаты мы соберём заказ и передадим посылку партнёру Ozon для доставки в выбранный пункт выдачи.
- 03
Заберите посылку
Заберите всю посылку в ПВЗ Ozon. Оплачивать заказ на месте не нужно.
После оплаты
Чек придёт на почту
Электронный кассовый чек придёт на адрес почты, указанный при оформлении. Перед оплатой проверьте email и номер телефона для связи по заказу.
Если произошла ошибка
Деньги списались, а заказа нет?
Если деньги списались, но заказ не подтвердился, не оплачивайте его повторно. Сохраните подтверждение платежа и обратитесь в поддержку Яндекс Пэй. Чтобы мы тоже проверили заказ, напишите на shop@brandslife.ru.
Если не забрали посылку
14 дней в ПВЗ
Если посылку не забрать из ПВЗ в течение 14 дней, Ozon отправит её обратно. После появления статуса «Обратная доставка» мы вернём оплату за заказ в течение 10 дней. Срок зачисления на карту зависит от банка.
Если вы отказались от заказа до получения и сообщили нам об этом, вернём деньги не позднее 10 дней со дня обращения.
После получения
Как вернуть товар
После получения возврат оформляется через наш магазин, а не в ПВЗ Ozon. Условия и порядок действий — на странице «Правила возврата».