Политика конфиденциальности

При регистрации и оформлении заказа — имя и фамилию, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, состав и стоимость заказа, сведения об оплате, доставке и возвратах. Если вы указываете другого получателя заказа, мы получаем его имя, телефон и адрес доставки. Если вы входите через Яндекс ID, мы получаем только те сведения профиля, доступ к которым вы предоставили при входе.

При участии в программе лояльности — сведения об участии, покупках, начислении и использовании бонусов. При обращении к нам — контактные данные и содержание обращения. При подписке на рассылку — адрес электронной почты или номер телефона, выбранный канал связи и сведения о согласии на рассылку.

При посещении сайта автоматически могут обрабатываться IP-адрес, файлы cookie, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, времени посещения и действиях на сайте. Мы не просим сообщать сведения о здоровье и диагнозах в формах сайта и обращениях.

• Чтобы создать личный кабинет, принять и исполнить заказ, доставить товар, оформить возврат и ответить по заказу — для заключения и исполнения договора с вами.
• Чтобы учитывать бонусы — для исполнения правил программы лояльности, если вы присоединились к ней отдельно.
• Чтобы отвечать на другие обращения — по вашему запросу.
• Чтобы направлять рекламные сообщения — только после вашего отдельного предварительного согласия. Отказ от рассылки не мешает оформить заказ.
• Чтобы обеспечить работу и безопасность сайта, а также выполнить обязанности по закону — в рамках предусмотренных законом оснований.
• Чтобы анализировать посещаемость сайта с помощью Яндекс.Метрики — с вашего согласия на аналитические cookie.

Без контактных данных и сведений о доставке мы не сможем оформить заказ. Согласие на рекламу и аналитику для покупки не требуется.

Для работы магазина данные обрабатываются на платформе Яндекс.Кит. Сервис RetailCRM получает сведения, нужные для учёта клиентов и заказов, работы программы лояльности и рассылок. Яндекс.Метрика получает сведения о посещении сайта и действиях на нём, в том числе о покупках. Платёжные и кассовые сервисы получают данные, необходимые для оплаты и выдачи чека. Выбранной службе доставки передаются данные, необходимые для вручения заказа.

В предусмотренных законом случаях мы предоставляем сведения государственным органам. Каждому получателю передаём данные в объёме, необходимом для его задачи; доступ к ним ограничен условиями работы сервиса или договора.

Технические cookie нужны для работы корзины, оформления заказа и личного кабинета. С вашего согласия Яндекс.Метрика использует аналитические cookie и получает сведения о посещённых страницах, действиях, товарах и покупках. Мы не считаем эти сведения заведомо обезличенными.

Вы можете отказаться от аналитических cookie через настройки на сайте и изменить настройки cookie в браузере. Сбор данных Яндекс.Метрикой можно также ограничить с помощью Блокировщика Яндекс.Метрики. Отключение технических cookie может помешать работе корзины и личного кабинета.

Мы собираем, записываем, храним, используем, уточняем и при необходимости передаём данные указанным выше получателям. Когда данные больше не нужны для этих целей, удаляем или обезличиваем их, если закон не требует хранения. Данные о заказах и расчётах сохраняются на срок, установленный для соответствующих документов; данные для рассылки используются до отзыва согласия.

Мы ограничиваем доступ сотрудников и подрядчиков к данным и применяем организационные и технические меры для защиты от неправомерного доступа, изменения и утраты.

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, попросить исправить неточные данные, заблокировать или удалить их в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать ранее данное согласие. От рекламной рассылки можно отказаться по ссылке в сообщении или написав нам. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая нужна для исполнения заказа или обязательного хранения документов.

Направьте запрос на адрес электронной почты ниже. Чтобы мы не раскрыли данные постороннему человеку, при необходимости попросим подтвердить, что запрос касается именно вас.

Оператор персональных данных: АО «ЛАЙФ Брендс»
ИНН: 999999999 (условный номер — заменить перед публикацией)
Юридический адрес: [указать]
Электронная почта для запросов о персональных данных: [указать]

Актуальная редакция политики размещается по адресу https://shop.brandslife.ru/privacy. Обновлённая редакция действует с даты размещения на этой странице.